忙しくて業務改善する時間がない

忙しくて業務改善する時間がない

ある自治体で業務改善研修を実施した時のアンケートに「研修を受講して具体的な改善手法は良く理解できました」「ただ日々忙し過ぎて業務改善をする時間がありません」という記述がありました。私は研修で「改善→効率化→負荷軽減」を理解してもらうためにトヨタ社内で良く使われる「自分が楽になることを考えろ」というキーワードを板書しメッセージとして贈ったつもりなのですが残念ながら受講者には届かなかったようです。

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